Omstridt blåtannreklame

Både ICA og Deli de Luca har måttet slutte med blåtannmarkedsføring, ettersom Forbrukerombudet mener at dette er ulovlig. Reklamen sendes til personer i butikkens blåtannsone som har skrudd på funksjonen på mobilen sin. Ombudet mener reklamen "forsøpler forbrukernes personlige kommunikasjonskanal", melder Dagbladet.

Mer informasjon

CatchTheEye som har laget blåtannmarkedsføringen for Deli de Luca, ønsker ikke å ta saken videre. Oxzyn Norge, som står bak ICAs blåtannreklame, mener derimot at Forbrukerombudet ikke har satt seg godt nok inn i saken. Ifølge Handelsbladet FK ønsker selskapet å gi ombudet mer informasjon om denne formen for markedsføring.

500 000 forbrukere har deltatt i en spørreundersøkelse om meldinger i butikk.

- Det er ikke kommet en eneste klage fra forbruker, sier daglig leder i selskapet, Tom Roger Sokki, til Handelsbladet FK. 

Han forteller at personer som ønsket å reservere seg mot slike meldinger ble registrert på en egen liste slik at de ikke mottar meldingene.

Er samtykke nødvendig?

Geir Sand Nielsen, leder for mobilnettverket i NORDMA, Norsk Direktemarkedsførings Forening, har naturlig nok også engasjert seg i saken. På bloggen sin skriver han at NORDMA og Forbrukerombudet må bli enige om hvordan man skal innhente forbrukernes samtykke til blåtannmarkedsføring.

- Skuler man litt utenfor Norge, ser man at andre har løst dette på andre måter enn Forbrukerombudet. Direct Marketing Association UK har i sine retningslinjer (fra side 16) har definert at det er nok at blåtann er på og synlig. Et generelt samtykke via blåtann er altså ikke nødvendig, forteller han. 

Diskusjon over sommeren

På NORDMA sine sider presenterer Sand Nielsen ulike måter man kan hente inn samtykke på, blant annet at blåtannfunksjonen er aktivert eller at man aksepterer enn innkommende henvendelse. Over sommeren vil NORDMA samle aktørene i bransjen til diskusjon om blåtannmarkedsføring.

- I mellomtiden oppfordrer jeg alle annonsører eller leverandører til å sette seg inn i hvordan blåtann fungerer, gjeldende regler og gjøre en selvstendig vurdering. Siden vi ikke har kommet til en felles beslutning blant bransjeaktørene, ønsker jeg heller ikke rådgi konkret hvordan blåtann bør brukes, skriver han.